1、Q：我在官網(wǎng)綁定工行快捷，輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)下一步，驗(yàn)證碼框右側(cè)提示請(qǐng)于60秒后重試，是怎么回事？
A：您好，是因?yàn)殂y行返回了手機(jī)號(hào)不符所以出現(xiàn)該提示，請(qǐng)您確認(rèn)在我司手機(jī)號(hào)與銀行預(yù)留的一致。
2、Q：我在官網(wǎng)綁定工行快捷，輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)下一步，頁(yè)面提示：00506鑒權(quán)失敗沒(méi)有滿(mǎn)足條件的記錄，要怎么解決？
A：您好，首先請(qǐng)您確認(rèn)銀行卡的類(lèi)型，必須是借記卡才能綁定；其次，如果您的工行卡是團(tuán)體辦理的，可能銀行未預(yù)留您的手機(jī)號(hào)，請(qǐng)您攜帶身份證、銀行卡至工行任意網(wǎng)點(diǎn)添加手機(jī)號(hào)，完成后再重新綁定即可。
3、Q：我在A(yíng)PP端綁定交行卡：在“開(kāi)戶(hù)認(rèn)證”頁(yè)面銀行提示交易失敗，錯(cuò)誤代碼EPBY0638，該賬號(hào)已在當(dāng)前商戶(hù)簽約，請(qǐng)先撤銷(xiāo)原協(xié)議后重新簽約。需要怎么做？
A：您好，出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)說(shuō)明您的交行卡一鍵支付協(xié)議在銀行是簽約狀態(tài)，可能是首次綁卡不成功造成這張交行卡重復(fù)簽約，請(qǐng)您登陸交行網(wǎng)銀解約，具體路徑可以咨詢(xún)銀行。
4、Q：收不到短信驗(yàn)證碼怎么辦？
A：您好，若您看到已發(fā)送字樣但沒(méi)有收到，請(qǐng)您查看是否是手機(jī)系統(tǒng)當(dāng)做垃圾短信攔截了，或者您的手機(jī)里是否安裝了軟件攔截，若有則將我司號(hào)碼加入白名單（我司驗(yàn)證碼發(fā)送的統(tǒng)一號(hào)碼是10690000068888）。如果您確認(rèn)手機(jī)沒(méi)有攔截，也可能是短信通道延遲，可以重啟手機(jī)或者換個(gè)時(shí)間再操作。
5、Q:我綁定招行卡，看到頁(yè)面提示：直付通電子協(xié)議申請(qǐng)失敗，錯(cuò)誤代碼CMBM55，該如何處理？
A:您好，可能是首次綁卡不成功造成這張招行卡重復(fù)簽約的問(wèn)題，請(qǐng)您登陸招行網(wǎng)銀，在直付通協(xié)議里找到銀行卡與富國(guó)基金的協(xié)議，解約后再重新從我司官網(wǎng)綁定即可。